トラブルが起きたらシステムを見直そう
投稿日：2018年9月13日
晴れ間も見える福島伊達。
代表渡邉が更新です。
ふるさと納税の返礼競争の過熱が
話題となっています。
伊達市も指導があったようですが
返礼品を見ても、
地場のものだし、換金もできないし。
総務省のHPを見ると
返礼割合３割超え、とあるけど
売価なのか、原価なのかによって
計算が変わってくるだろうなぁ。
事前に審査すればいいだけの話で、
要はシステムを改善すれば
解決しそうですけどね。
人が集まればトラブルはつき物です。
人数の多寡ではなく
悪意の有無とかも関係無しに
大小のトラブルは起きます。
だとすれば、
トラブルが起きないような
システム作りを図るべきだと思うのです。
例えば、塾であるのは
宿題に関するトラブル。
「家でやったんです、、、」と
言い訳をする人がいますが、
受け付けません。
宿題が未提出の場合、残ってやる。
それだけで解決です。
ばかも～ん
何で持ってこなかったんだ、
たるんどる！
と磯野波平ばりに怒ったとしても、
そうか、そういうこともあるよね、
といい人ぶっても、
塾生の成績が伸びることはないし、
だったら、やってなければやる、
と割り切ったシステムにすればいいだけです。
システムを作って実施するには、
影響を受ける人の意見を聞いて、
合意や説明も必要です。
宿題の意義、
宿題の量、
宿題の難しさ、
宿題の評価基準、
もろもろ、、、
ふるさと納税だろうが、
宿題だろうが、
問題の大小関係なく、
トラブルは起きます。
お家でもありますよね、
スマホやゲームの使い方とか
忘れ物とか、、、
起きたら起きたで、
感情論にならないシステム作りを図るのが
精神衛生上いいと思います。
よし、志事すんぞ！
さぁ、いきましょー！
