そのサービスって、多くの人の役に立つの？
投稿日：2018年9月10日
雨の福島伊達。
代表渡邉が更新です。
北海道の地震も台風２１号も
大きな爪あとを残しましたね。
被害にあわれた皆さんが
１日も早くもとの生活に戻れますよう、
心からお祈りいたします。
さて、今日の出来事から考えちゃうことがあります。
大体１時くらいには塾にいるわけですが、
電話がかかってきたのです。
欠席の電話連絡かなと思ったら、
「NTT東日本のお客様窓口の～です」
「日頃フレッツ光をご利用いただきましてありがとうございます」
「何か不具合はございませんか」
ありませんよ。
「よかったです」
「この度、２４時間故障に対応するサービスが始まりました」
それはいいですね。
ありがとうございますね。
確認しますけど、サービスなんですね。
「いや、オプションで、、、」
オプション？サービスじゃなく？
別の料金がかかるってこと？
「はい、月３０００円で２４時間いつでも対応します」
月３０００円は出す必要がないな～。
ご苦労様ね。
という無駄な会話がありました。
まぁ、私も性格が悪いので、
「NTT」を名乗った時点で、
信用はしてませんが、
社会勉強のつもりで、
一応対応するんです。
こういう電話の嫌なところは
①「NTT東日本」を騙る
これって詐欺じゃないのかね？
②サービスと言っておきながらオプション
無料かと思わせておいて、実は有料
③社会のために何一つならない
時間も払う料金も
月で３，０００円ですよ。
１年で３６，０００円ですよ。
１０年間故障したことないので、
１０年何もなければ３６０，０００円になるんですよ。
通常の営業時間に、
故障しましたよ、って電話すれば０円。
通常の営業時間に
直しにさえ来てくれれば、０円ですよ。
wi-fiつけませんか、の電話より酷いわ。
天下のNTTそんなことしないだろ、
って思ったら
公式のHPにものってる新しい有料オプションなのね。
で、代理店あたりが
躍起になって契約とろうとしてるのね。
言いたかないけど、
それってお客様目線ですか？
ただ単に目減りしてる利益の確保なんじゃないですか？
大きな会社ならば、
そういうサービスもほしいのかな。
これこれ、待ってたんだよ～。
と言う人がいるならば、
故障しないサービスを求めるほうがいいんじゃないかな？
提供する会社にも
契約しちゃう消費者にも
疑問を持ってしまう新しいサービスでした。
よし、俺は志事すんぞ！
さぁ、いきましょー♪
